在备受瞩目的中国家电营销年会上，国际知名供暖与生活热水解决方案专家——喜德瑞伯爵（BAXI）高调亮相，其中国区高层代表谢新天先生应邀发表主题演讲，分享了在当前市场变革背景下，暖通零售领域涌现的创新模式，并深入探讨了其与广阔日用家电零售市场的融合共生之道，为行业未来发展提供了前瞻性思考。

一、行业盛会中的焦点：喜德瑞伯爵的品牌势能与战略视野

中国家电营销年会作为行业风向标，历来汇聚顶尖品牌与智慧。喜德瑞伯爵的参与，彰显了其对中国市场的高度重视与持续深耕的决心。谢新天在演讲中指出，随着消费者对居家舒适度、健康生活及能源效率要求的全面提升，传统暖通产品已从单一的“温度调节工具”向“舒适家居系统核心”演变。喜德瑞伯爵凭借其悠久的技术积淀、高效节能的产品矩阵（如冷凝壁挂炉、空气源热泵等）以及智能化控制系统，正积极引领这一转型，为零售终端注入高端、专业的品牌价值。

二、谢新天解码：暖通零售的“新模式”核心要素

面对渠道多元化、消费决策链路复杂的现状，谢新天重点剖析了暖通零售新模式的几大支柱：

1. 体验式零售升级：超越单纯的产品陈列，打造沉浸式、场景化的体验空间。让消费者能够直观感受不同供暖/热水解决方案带来的实际温控效果、静音运行、界面交互等，将技术参数转化为可感知的舒适体验。
2. 方案式销售深化：从“卖单品”转向“卖系统解决方案”。针对不同户型、地域气候、家庭需求的差异化，提供涵盖热源、输送、控制、售后在内的定制化暖通方案，提升客单价与客户黏性。
3. 服务价值链延伸：强化设计、安装、调试、维护、保养的全生命周期服务。通过专业培训赋能经销商与服务团队，将售后服务从成本中心转化为利润中心和口碑创造点，构建长期信任关系。
4. 数字化营销赋能：利用VR/AR技术进行方案预览，通过社交媒体、内容平台进行知识科普与品牌教育，结合大数据分析精准触达潜在装修、焕新需求的客户，实现线上线下引流与协同。

三、破界融合：暖通零售与日用家电零售的协同机遇

谢新天进一步将视角拓宽至整个“家”的消费生态。他指出，暖通系统（供热、热水）与日用家电（如厨房电器、清洁电器、环境电器等）的零售场景正在发生交汇：

• 渠道共享与客流互导：大型家居卖场、高端家电连锁、一体化装修公司等渠道，同时承载着暖通设备与日用家电的展示与销售。两者可以共享渠道资源，实现客流互补。购买整体厨房的客户可能同步考虑热水解决方案；规划全屋智能的业主，其需求清单必然包含温控系统。
• 整合营销与场景绑定：在“全屋舒适”、“智慧家居”、“健康住宅”等主题营销下，暖通系统可与空调、新风、净水、智能家电等打包呈现，形成强大的场景解决方案，满足消费者一站式购齐的需求，提升整体竞争力。
• 服务网络与品牌协同：完善的安装维修服务网络是暖通与部分大家电共同的基石。品牌间可以探索服务资源的协同与标准共建，提升终端服务效率与用户体验，同时强化品牌在“家服务”领域的综合形象。

四、展望未来：以用户为中心，共创舒适家居新生态

谢新天道，无论是暖通零售还是日用家电零售，其本质都是服务于用户对美好家居生活的追求。未来的零售模式必将更加以用户为中心，打破产品品类边界，强化系统集成与智能互联。喜德瑞伯爵将继续以创新产品和专业解决方案为依托，与渠道伙伴、家装设计师乃至日用家电品牌展开更广泛的合作，共同推动中国舒适家居产业的升级，为消费者创造更高价值。

此次演讲不仅为与会者带来了暖通零售前沿的实战洞察，更启发了关于家电零售业态融合创新的思考，体现了喜德瑞伯爵作为行业领导者的格局与担当。